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Auteur/autrice : Pierrick

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Emojis : de nouveaux compagnons qui s’incrustent dans nos messages

Emojis : de nouveaux compagnons qui s’incrustent dans nos messages
Emojis : de nouveaux compagnons qui s’incrustent dans nos messages

Aujourd’hui, c’est la journée mondiale des émojis ! Ces petits dessins expressifs ont envahi d’abord nos SMS, puis nos réseaux sociaux et aujourd’hui nos entreprises. Mais quelle est leur place dans la communication professionnelle et plus particulièrement dans l’immobilier ? 🤔

Emojis : de nouveaux compagnons qui s’incrustent dans nos messages

Emoticônes, emojis … C’est pas tout à fait pareil

Les émoticônes sont des combinaisons de caractères qui forment des visages expressifs comme le célèbre ;-). Les émojis, eux, ont été créées en 1997 par l’entreprise japonaise NTT DoCoMo pour réduire le nombre de caractères des messages. Depuis 2010, les émojis ont leur propre clavier Unicode qui compte aujourd’hui 972 émojis classés par thèmes : visages, objets , animaux, aliments …

Une approche plus personnelle

Le télétravail a changé notre façon de communiquer et les émojis qui étaient utilisés dans les échanges personnels se sont peu à peu immiscés dans les échanges professionnels. Recevoir un « Super, merci beaucoup 😄 » de la part de son manager pouvait déstabiliser avant le Covid car cela montrait une certaine proximité. Aujourd’hui, la réception de ce type de message semble normale et ne choque plus. Les émojis apportent la touche de proximité qui fait défaut au distanciel. Ils pallient l’absence de gestes, de regards ou d’expressions du visage. Selon une étude menée en juin 2022 auprès de 1 000 salariés Français, 75% des sondés disent utiliser des émojis dans leurs échanges professionnels pour gagner du temps et sembler moins froids.

Il est bien plus rapide et facile d’envoyer un 👍 pour donner son approbation que de rédiger « je suis d’accord ». De plus, « as-tu pensé à mon devis ? 🙏 » est une approche moins sèche que la même phrase sans émojis.  Attention tout de même aux défauts d’interprétation. En effet un 👍 peut être perçu différemment selon les personnes. Certains peuvent y lire «Top, il est d’accord avec moi » et d’autres « il s’en fiche complètement et me répond avec un simple pouce».

Et dans l’immobilier, sont-ils efficaces ?

Les messages courts sont plus percutants pour les internautes et les émojis peuvent donc être utilisés pour capter leur attention en un simple coup d’oeil.

« Voici notre dernier coup de ❤️ (attraction) en exclusivité rien que pour vous à Six Fours les Plages 🌞 (lieu chaleureux où il fait beau). Magnifique 3 pièces avec terrasse et place de 🚘 en sous sol. Il coche tous vos critères ? ✅ (l’internaute va être tenté d’en savoir plus) 👉 Téléchargez la plaquette commerciale pour en savoir plus (l’internaute va se laisser tenter et cliquer)

Grâce à ces émojis, les internautes sont invités à ressentir des émotions spécifiques.

Un dessin vaut mieux qu’un long discours

Les émojis sont aussi utiles pour remplacer des mots par des images en troquant par exemple les termes de maison, immeuble, piscine … par 🏠 🏢 🏊‍♂️. Ils peuvent aussi accentuer les caractéristiques et les avantages d’un bien immobilier en un simple coup d’oeil sans avoir à tout lire : à côté du métro 🚆, vue sur mer 🌊, en pleine nature 🌳.

Une vente réussie peut aussi être exprimée par 👏, le lancement de travaux par 🏗 ou encore la remise des clés 🔑 à une nouvelle famille de propriétaires heureux 👨‍👩‍👧‍👧..

Attention tout de même à ne pas en abuser. Même s’ils complètent les mots, ils ne peuvent remplacer la richesse de l’écrit.

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Acquisition de lead

Pas si facile de vendre des programmes en BRS (Bail Réel Solidaire)

BMG System partage ses astuces pour optimiser votre campagne BRS !

Les prix bas du BRS, 15 à 40% en dessous du marché, attirent naturellement de nombreux primo-accédants. D’ailleurs, le plan de relance du logement du gouvernement, qui prévoit une augmentation prochaine des plafonds de ressources du dispositif, va encore élargir le nombre de ménages potentiellement éligibles.

Cependant, ces nombreux prospects constituent une base de contacts parfois décevante lorsqu’on avance dans l’étude des dossiers. Les raisons sont multiples : contacts non éligibles, non finançables ou encore qui n’adhèrent pas à l’idée de ne pas être propriétaires du terrain (et donc contraints de verser une redevance mensuelle). La base de contacts initiale se réduit alors considérablement au fil de l’étude des dossiers.

BMG accompagne des promoteurs sociaux depuis 3 ans maintenant (Coopimmo, Seqens Accession ou encore RATP Habitat…). Au fil des lancements BRS qui nous ont été confiés, nous avons élaboré différents outils pour pré-sélectionner des candidats à l’accession en BRS et éviter aux commerciaux une montagne de contacts à qualifier.

L’outil principal est le dossier de candidature qui permet aux prospects de déposer leur demande en ligne et d’y joindre toutes les pièces justificatives nécessaires. Le conseiller commercial reçoit alors un dossier complet par candidat et peut ainsi retenir ou écarter des contacts avant la prise de rendez-vous.

D’autres outils, permettent aux futurs acquéreurs de se familiariser avec le dispositif. Un simulateur, aide les prospects à déterminer s’ils sont éligibles ou non. Autre outil populaire, un guide du BRS téléchargeable, simple et pédagogique qui fait le tour des conditions d’accès, des avantages et des contraintes.  La FAQ et le chat complètent quant à eux le guide et répondent instantanément aux questions des futurs acquéreurs. Enfin, la vidéo d’1 minute sous forme de storytelling est le moyen le plus agréable et ludique pour s’informer sur le BRS.

Parallèlement à ces moyens d’informations et de tri, nous proposons des actions pour optimiser la période d’exclusivité avec des campagnes email / sms ciblées sur les habitants ou salariés de la ville. Nous réalisons aussi des courriers personnalisés adressés aux locataires du bailleur social.

Finalement, nous offrons aux promoteurs une véritable boîte à outils BRS pour faciliter la commercialisation de leurs programmes. Obtenez plus d’informations en téléchargeant notre plaquette  » Boîte à outils BRS » : https://vu.fr/evuqV Notre studio de création pourra adapter ces outils à votre identité et/ou à celle de votre programme.

Prolongez votre temps lecture de 3 min et découvrez notre article sur l’importance du BRS dernièrement face aux difficultés des primo-accédants pour devenir propriétaire : https://www.bmg-system.com/LeBailReelSolidaireprenddelampleur 

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Acquisition de lead

Le Bail Réel Solidaire prend de l’ampleur, BMG sort sa boîte à outils BRS

Attractif, avantageux et aussi très encadré, le BRS (Bail Réel Solidaire) est peut-être l’une des solutions à la crise du logement actuelle. Encore faut-il que les candidats au BRS comprennent bien les avantages et les contraintes de cette nouvelle forme d’accession.

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Le domaine de l’immobilier et plus particulièrement le logement social font aujourd’hui face à des défis. La hausse des taux à près de 4% et la hausse des prix des logements ont diminué de 25%* le pouvoir d’achat immobilier des Français. Aujourd’hui, les primo-accédants aux revenus moyens, bien que solvables, doivent faire face à un véritable parcours du combattant pour accéder à la propriété. Les banques sont réticentes à accorder les prêts et les dossiers sont souvent jugés trop fragiles et finalement refusés. Les promoteurs subissent également la crise. Ils écoulent leurs stocks de plus en plus lentement et sont contraints de revoir leurs projets de construction à la baisse. Nous assistons à une véritable crise simultanée de l’offre et de la demande.

Face à cette crise, le gouvernement a récemment annoncé plusieurs mesures parmi lesquelles le prolongement du PTZ jusqu’en 2027 (sous conditions) et la réévaluation des plafonds de ressources pour le BRS. La hausse des plafonds BRS va permettre à un plus grand nombre de ménages aux revenus modestes de devenir propriétaire de biens neufs, dans des zones géographiques recherchées à des prix jusqu’à 35% inférieurs à ceux du marché. Les collectivités étaient déjà particulièrement intéressées par ce dispositif pour produire des logements à bas prix mais avec une cible de prospects élargie, le secteur privé se tourne lui aussi vers le BRS.

Les lancements de programmes en BRS provoquent le plus souvent un afflux de demandes de personnes en recherche de prix bas. Cependant, tous ces contacts ne sont ni toujours éligibles au dispositif ni forcément intéressés. En effet, les futurs acquéreurs découvrent qu’il faut respecter des plafonds de ressources, qu’ils ne seront pas propriétaires du terrain, qu’il faudra prévoir de verser une redevance mensuelle à un Organisme Foncier Social (OFS), et que s’ils veulent revendre un jour,  le prix de vente ne sera pas libre. On voit bien qu’il ne suffit pas d’avoir des contacts, il faut bien les informer en amont et actionner les bons leviers de communication pour sélectionner des prospects éligibles au BRS.

Depuis maintenant 3 ans, BMG System participe à des lancements BRS. L’agence a pour mission de collecter des contacts, de les informer et de les qualifier afin d’assurer la fiabilité de ces derniers et d’éviter le plus possible les annulations. Pour faciliter la compréhension du BRS nous avons réalisé différents outils : vidéos, mini-sites, guide BRS…. L’agence a aussi travaillé sur des actions de marketing spécifiques pour optimiser la collecte des contacts. Plusieurs promoteurs en accession sociale comme Coopimmo, Seqens Accession, Terralia ou RATP Habitat ont pu tester ces outils. Notre petite structure réactive et à l’écoute peut créer pour vous des contenus et des leviers d’acquisition qui permettront à votre force commerciale de travailler sur des contacts chauds et qualifiés.

👉  Téléchargez depuis notre page BRS, notre boîte à outils « spéciale » BRS et découvrez nos références en BRS : https://vu.fr/zDL

* Sources : 
https://www.journaldelagence.com/1319823-crise-du-logement-les-grands-noms-de-limmobilier-alertent-sur-la-crise-du-logement

https://www.ouest-france.fr/societe/logement/crise-du-logement-ptz-logement-dabord-elisabeth-borne-confirme-les-mesures-du-gouvernement-5f1e804a-03b5-11ee-bfa0-5e45e3198685

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Communication immobilière pour le programme en BRS de RATP Habitat Accession à Montreuil

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Actualités

Nouvelle adresse postale pour BMG

à partir du 6 avril 2023, nos bureaux sont transférés au 11 de la rue du Renard à La Garenne-Colombes.

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Newsletter_01 Non classé

Nouveau Programme en BRS par Seqens Accession

la société Seqens Accession a lancé un nouveau programme accessible en BRS à Pontault-Combault. 

Ce dispositif permet d’acheter bien moins cher son logement tout en respectant certaines conditions expliquées dans la vidéo de présentation.

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Acquisition de lead Newsletter_01

Générer des dossiers qualifiés dans le cadre d’un nouveau programme en BRS

Quand la demande est forte, la frustration d’une réponse tardive peut être grande pour le demandeur. De son côté les services commerciaux du promoteurs doivent étudier tous les dossiers en respectant le plus souvent l’ordre d’arrivée.

Alors, pour gérer au plus juste toutes les candidatures, pourquoi ne pas utiliser les formulaires en ligne à réponse directe.

Pour le programme lancé par Seqens Accession dans la ville de La Garenne-Colombes, l’agence BMG a proposé de mettre en ligne le dossier d’inscription.

Résultat : uniquement des dossiers admissible aux conditions, avec toutes les informations financières pour valider ou non la candidature.

 

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Lancements

Lancement de programme à Villiers-le-Bel (95)

A Villiers-le-Bel : Logements neufs à prix accessibles !

 
C’est l’été, et ça tombe bien on déconfine ! Les français peuvent enfin profiter des terrasses. 🥳

 

Mais ils ne sont pas les seuls à sortir… il y a aussi les nouveaux programmes : à Villiers-le-Bel, Seqens Accession propose des logements accessibles au plus grand nombre. C’est la vocation de ce promoteur dont les prix sont inférieurs à ceux du marché et dont la plupart des logements bénéficient d’une TVA à 5,5% (sous conditions de ressources).
 
… et qui dit prix serrés, dit plus petites marges — l’agence BMG a su s’adapter et a opté pour un lancement tout digital :

> 3 semaines de commercialisation et déjà 350 contacts ! Bon courage à l’équipe commerciale !

 
Spécialisé dans la communication de programmes sociaux en TVA 5,5%, en PSLA, en BRS …  l’agence BMG System vous accompagne pour lancer vos programmes en s’adaptant à votre budget.
 
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Acquisition de lead Lead nurturing

Le CRM dédié, la bonne stratégie pour vos lancements immobiliers

CRM concept illustration. Idea of business and technology.

Les CRM font parfois l’objet de quelques confusions. Voici 3 idées reçues dont il est utile de faire le tour :

1/ Tous les CRM se valent et correspondent à toutes mes attentes

non, dans le secteur de l’immobilier neuf les CRM sont souvent dédiés à l’après-vente. Ils permettent de réunir tous les prospects dans une même base et de digitaliser la relation client qui s’en suit. Les fonctionnalités qu’ils proposent ne permettent pas l’enrichissement de la relation prospect.

2/ Je peux réunir les prospects de tous mes programmes dans un seul CRM 

oui mais il est délicat de proposer un programme à Sarcelles à une personne qui a rempli un formulaire pour Saint-Denis. La RGPD est formelle il faudra obtenir un consentement éclairé du prospect, qu’il coche une case qui indique qu’on lui enverra des informations sur le programme qui l’intéresse mais aussi sur d’autres programmes qui n’ont rien à voir. 

3/ Mettre en place un CRM, c’est compliqué !

non, il est bien sûr nécessaire de paramétrer un certains nombres de fonctions. Mais il est possible de mettre en place un CRM pour n’importe quelle commercialisation à un tarif très abordable.

 

Nous proposons à nos clients le CRM Active Campaign : il a l’avantage d’être modulable suivant la taille de la campagne. Son coût, calé sur le nombre de contacts dans la base, et et ses fonctionnalités (historique des interactions, automatisations, scoring) sont parfaitement adaptées aux campagnes immobilières. Nous l’avons utilisé de nombreuses fois, et dernièrement  pour une campagne à Villiers le Bel. Après 1 mois de campagne nous suivons le parcours de plus de 450 prospects.

Testez l’outil avec nous, vous ne pourrez plus vous en passer.

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Acquisition de lead Lancements

Un lancement de programme « tout digital », pourquoi pas ?

Mother and kids going home from school

La belle saison repart et avec elle les lancements immobiliers, ce mois-ci Villiers-le-Bel, dans le 95. Seqens, promoteur spécialisé dans les logements sociaux a sollicité BMG pour commercialiser 51 logements. Son budget serré pour financer une commercialisation qui s’annonce longue le pousse à choisir le « tout digital ».

Mais est-ce que prévoir des actions uniquement sur internet permet de faire un bon lancement ?

Notre cible de jeunes primo-accédants est toute désignée pour une publicité sur les réseaux sociaux et sur le web. Déjà un bon point. Les jeunes couples à la recherche d’un bon plan pour acheter leur logement le moins cher possible vont commencer leurs recherches sur internet par « 2 pièces pas cher à … ». Nous avons plus d’un atout financier à mettre en avant sur ce programme : TVA à 5,5%, Prêt à Taux Zéro et prix en dessous du marché. 

 

Parmi les outils digitaux Google est une pièce maîtresse.

Il est primordial de soigner sa stratégie. Par exemple c’est bien de multiplier les formats d’annonces pour tester celles qui donnent les meilleurs résultats. D’abord le Search, le format texte classique qui répond à une requête de prospect. Mais aussi le Display qui permet de donner de la visibilité à l’identité du programme dans une publicité affichée sur les sites les plus fréquentés par notre cible. Enfin les Natives Ads, des annonces textes qui s’intègrent discrètement au milieu d’autres annonces, moins publicitaires. Chaque format d’annonce est automatiquement testé par Google. Au bout de quelques jours les annonces qui génèrent le plus de clics sont privilégiées. Un moyen habile d’optimiser la campagne !

 

 

Sur Facebook il y a du potentiel prospect.

Les jeunes y conservent leurs habitudes même si le site est moins à la mode, ils ont toujours un oeil dessus. En ciblant bien le profil des personnes à qui l’on souhaite afficher la pub on arrive à toucher notre cible. Il ne faut pas compter sur une transformation très rapide avec Facebook. Le prospect va être exposé à la pub une fois, 2 fois, 3 fois et au bout d’un certain temps c’est peut-être sur un email qu’on aura envoyé parallèlement qu’il cliquera. 

Ces campagnes Google et Facebook ne nous exonèrent pas d’une bonne campagne sms voire email.

Les campagnes one-shot créent beaucoup de traffic le jour de l’envoi et permettent en général d’obtenir d’un coup de nombreux contacts. Tandis que les campagnes sur Google et Facebook mettent du temps à s’installer.

 
 

Au final, une campagne réussie !

Le lancement a eu lieu début mai et au bout d’1 mois de campagne Google+Facebook+SMS+Email c’est plus de 350 contacts récoltés et plus de 2000 personnes qui sont venus visiter la landing page. Alors oui le tout digital çà marche si l’on travaille bien sa cible et qu’on se sert des outils puissants mis à notre disposition par Google et Facebook.

Il faut avouer qu’on a quand même soutenu le digital avec un petit tract local et un affichage en ville mais ces 2 actions n’ont constitué qu’une part très minime du budget global de communication.

Pour aller plus loin dans la commercialisation du digital il faudra penser à un espace de vente en ligne plus poussé qui permettrait de tchatter avec les commerciaux, voire de réserver en ligne. A réfléchir pour un prochain lancement…

 

En attendant visitez la landing

https://www.carredesfrenes-villiers-le-bel.fr

Agence BMG

11 rue du Renard, 92250 La Garenne-Colombes

01 40 88 08 70

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