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Générer des dossiers qualifiés dans le cadre d’un nouveau programme en BRS

quand la demande est forte, la frustration d’une réponse tardive peut être grande pour le demandeur. De son côté les services commerciaux du promoteurs doivent étudier tous les dossiers en respectant le plus souvent l’ordre d’arrivée.

Alors, pour gérer au plus justes toutes les candidatures, pourquoi ne pas utiliser les formulaires en ligne à réponse directe.

Pour le programme lancé par Seqens Accession dans la ville de La Garenne-Colombes, l’agence BMG a proposé de mettre en ligne le dossier d’inscription.


Résultat : uniquement des dossiers admissible aux conditions, avec toutes les informations financières pour valider ou non la candidature.

 

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Acquisition de lead Lead nurturing

Le CRM dédié, la bonne stratégie pour vos lancements immobiliers

Les CRM font parfois l’objet de quelques confusions. Voici 3 idées reçues dont il est utile de faire le tour :

1/ Tous les CRM se valent et correspondent à toutes mes attentes

non, dans le secteur de l’immobilier neuf les CRM sont souvent dédiés à l’après-vente. Ils permettent de réunir tous les prospects dans une même base et de digitaliser la relation client qui s’en suit. Les fonctionnalités qu’ils proposent ne permettent pas l’enrichissement de la relation prospect.

2/ Je peux réunir les prospects de tous mes programmes dans un seul CRM 

oui mais il est délicat de proposer un programme à Sarcelles à une personne qui a rempli un formulaire pour Saint-Denis. La RGPD est formelle il faudra obtenir un consentement éclairé du prospect, qu’il coche une case qui indique qu’on lui enverra des informations sur le programme qui l’intéresse mais aussi sur d’autres programmes qui n’ont rien à voir. 

3/ Mettre en place un CRM, c’est compliqué !

non, il est bien sûr nécessaire de paramétrer un certains nombres de fonctions. Mais il est possible de mettre en place un CRM pour n’importe quelle commercialisation à un tarif très abordable.

 

Nous proposons à nos clients le CRM Active Campaign : il a l’avantage d’être modulable suivant la taille de la campagne. Son coût, calé sur le nombre de contacts dans la base, et et ses fonctionnalités (historique des interactions, automatisations, scoring) sont parfaitement adaptées aux campagnes immobilières. Nous l’avons utilisé de nombreuses fois, et dernièrement  pour une campagne à Villiers le Bel. Après 1 mois de campagne nous suivons le parcours de plus de 450 prospects.

Testez l’outil avec nous, vous ne pourrez plus vous en passer.

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Acquisition de lead Lancements

Un lancement de programme « tout digital », pourquoi pas ?

La belle saison repart et avec elle les lancements immobiliers, ce mois-ci Villiers-le-Bel, dans le 95. Seqens, promoteur spécialisé dans les logements sociaux a sollicité BMG pour commercialiser 51 logements. Son budget serré pour financer une commercialisation qui s’annonce longue le pousse à choisir le « tout digital ».

Mais est-ce que prévoir des actions uniquement sur internet permet de faire un bon lancement ?

Notre cible de jeunes primo-accédants est toute désignée pour une publicité sur les réseaux sociaux et sur le web. Déjà un bon point. Les jeunes couples à la recherche d’un bon plan pour acheter leur logement le moins cher possible vont commencer leurs recherches sur internet par « 2 pièces pas cher à … ». Nous avons plus d’un atout financier à mettre en avant sur ce programme : TVA à 5,5%, Prêt à Taux Zéro et prix en dessous du marché. 

 

Parmi les outils digitaux Google est une pièce maîtresse.

Il est primordial de soigner sa stratégie. Par exemple c’est bien de multiplier les formats d’annonces pour tester celles qui donnent les meilleurs résultats. D’abord le Search, le format texte classique qui répond à une requête de prospect. Mais aussi le Display qui permet de donner de la visibilité à l’identité du programme dans une publicité affichée sur les sites les plus fréquentés par notre cible. Enfin les Natives Ads, des annonces textes qui s’intègrent discrètement au milieu d’autres annonces, moins publicitaires. Chaque format d’annonce est automatiquement testé par Google. Au bout de quelques jours les annonces qui génèrent le plus de clics sont privilégiées. Un moyen habile d’optimiser la campagne !

 

 

Sur Facebook il y a du potentiel prospect.

Les jeunes y conservent leurs habitudes même si le site est moins à la mode, ils ont toujours un oeil dessus. En ciblant bien le profil des personnes à qui l’on souhaite afficher la pub on arrive à toucher notre cible. Il ne faut pas compter sur une transformation très rapide avec Facebook. Le prospect va être exposé à la pub une fois, 2 fois, 3 fois et au bout d’un certain temps c’est peut-être sur un email qu’on aura envoyé parallèlement qu’il cliquera. 

Ces campagnes Google et Facebook ne nous exonèrent pas d’une bonne campagne sms voire email.

Les campagnes one-shot créent beaucoup de traffic le jour de l’envoi et permettent en général d’obtenir d’un coup de nombreux contacts. Tandis que les campagnes sur Google et Facebook mettent du temps à s’installer.

 
 

Au final, une campagne réussie !

Le lancement a eu lieu début mai et au bout d’1 mois de campagne Google+Facebook+SMS+Email c’est plus de 350 contacts récoltés et plus de 2000 personnes qui sont venus visiter la landing page. Alors oui le tout digital çà marche si l’on travaille bien sa cible et qu’on se sert des outils puissants mis à notre disposition par Google et Facebook.

Il faut avouer qu’on a quand même soutenu le digital avec un petit tract local et un affichage en ville mais ces 2 actions n’ont constitué qu’une part très minime du budget global de communication.

Pour aller plus loin dans la commercialisation du digital il faudra penser à un espace de vente en ligne plus poussé qui permettrait de tchatter avec les commerciaux, voire de réserver en ligne. A réfléchir pour un prochain lancement…

 

En attendant visitez la landing

https://www.carredesfrenes-villiers-le-bel.fr

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Acquisition de lead Lancements

Lancements confinés : avez-vous pensé au webinar ?

Dans le cadre d’un lancement commercial, le promoteur est parfois amené à organiser une réunion d’information pour présenter son futur programme.
Cette réunion, qui peut être demandée par les services de la mairie, est l’occasion de présenter le projet dans son ensemble à la cible concernée.
Malheureusement, aujourd’hui ce moyen de communication est devenu quasiment obsolète en raison des risques sanitaires, alors … c’est le moment de passer à la version digitale de ce type de réunion : le webinar.

 

A Pierrefitte, 3F et Projimmo Conseil réussissent leur lancement commercial à distance !

Pour démarrer la commercialisation de la Résidence Le Pré Vert à Pierrefitte, 3F et Projimmo Conseil ont choisi de présenter le programme via un webinar. Les habitants du quartier étaient présents et ont pu participer à une séance de questions-réponses.
Parmi les nombreux avantages de ce webinar, il y a la disponibilité de l’évènement en Replay. La présentation toujours en ligne sur le site du programme de la Résidence Le Pré Vert, continue d’être vue par de nouveaux prospects, et c’est un formidable moyen de générer des contacts.

Alors, à quand votre prochain webinar ?
BMG vous conseille et vous guide pour réussir vos conférences à distance.

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Une mini-vidéo pour expliquer le BRS… mais c’est quoi le BRS ?

Quand on est un jeune couple qui cherche à devenir propriétaire mais qui n’en a pas tout à fait les moyens, le BRS (Bail Réel Solidaire) est une bonne solution pour faire baisser le prix d’achat. L’idée est tout simplement de soustraire du prix de vente du logement le prix du foncier. Le coût du logement s’en trouve réduit de 30 à 40% ! Le foncier est détenu par un bailleur social et loué à l’acheteur à un tarif plafonné sur une très longue période.

Rien de mieux qu’un dessin pour en parler

Nous avons pensé que pour expliquer le BRS une vidéo ludique valait mieux qu’un texte fastidieux.  Seqens Accession, promoteur social engagé auprès de la ville de La Garenne-Colombes, a été séduit par ce moyen simple et animé d’expliquer un nouveau dispositif à sa clientèle de jeunes accédants à la propriété. La vidéo d’1 minute a été mise en ligne sur la landing page du programme. Le succès était au rendez-vous avec plus de 350 vues et de nombreux candidats à l’achat. Retrouvez la vidéo sur le site du programme :  https://www.villalesbleuets-lagarennecolombes.fr
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Une campagne digitale réussie avec Google Ads et Facebook Ads

L’importance du digital dans le lancement des programmes immobiliers

Aujourd’hui un lancement immobilier réussi passe obligatoirement par une maîtrise de la campagne digitale. En particulier Google Ads et Facebook Ads. Ainsi sur la campagne de l’Attika, qui s’est étalée sur un peu plus de 3 mois, ces seuls supports ont rapporté 6000 visiteurs sur le site dédié et 121 contacts. Le coût du contact s’établit à 48 € pour Facebook et 30 € pour Google Ads (hors frais de création). La réussite de ces campagnes passe par la capacité à proposer une stratégie correspondant au contexte du programme et ensuite à piloter, analyser et optimiser les résultats constatés semaine après semaine. C’est cette expertise que Minerve, le promoteur immobilier de l’Attika, a trouvé chez BMG System. 5 mois après le lancement Minerve compte 32 réservations sur 51 lots à commercialiser.

Immeuble l'Attika à Deuil la Barre

 

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Votre programme en première ligne grâce à l’achat de mots-clés sur Google

«  2 pièces neuf à Bagnolet »… Plus de 9 français / 10 commencent leur recherche de bien immobilier sur Google ou sur les sites immobiliers*.

La première étape est souvent de ligner les programme sur les sites spécialisés : www.selogerneuf.com , www.immoneuf.com… Mais on ne pense pas toujours à mettre en place une campagne Adwords pour être bien placé sur Google.

Or, il est nécessaire de rendre visible le site programme dès la première étape du processus de recherche !

 

Zoom sur la campagne Search de Google Adwords

Notre première réaction est peut-être de penser qu’un bon référencement naturel de votre site programme suffit. Mais attention… Google est beaucoup plus rapide à remonter une annonce payante qu’un site bien référencé. Or, on attend tous d’un lancement que les leads arrivent vite et que la visibilité soit maximum dès le départ. La campagne Search de Google Adwords reste donc la méthode la plus efficace pour être visible rapidement.

Soyez en première ligne dans la ville de votre programme !

Prenons l’exemple d’un programme à Bagnolet. BMG va réfléchir à une série de formulations (les mots-clés) que pourraient utiliser les internautes pour des appartements dans cette ville avec ces typologies. L’agence travaille ensuite sur un ciblage géographique correspondant à tous les endroits où vous souhaitez que l’annonce soit diffusée. Enfin, élément clé, elle décide d’un budget journalier. En effet, les mots clés sont achetés sous forme d’enchères, il faut ajuster le montant quotidien suivant la demande. Plus la demande est forte sur les appartements à Bagnolet, plus il faudra monter l’enchère pour figurer en premier.

Dès que la campagne est lancée, votre programme est mis en avant sur Google en quelques jours. Le trafic vers votre site peut ainsi augmenter de façon considérable en quelques semaines.

 

Quel avantage par rapport à une campagne Emailing par exemple ?

Une campagne Emailing va permettre d’augmenter le trafic ponctuellement au moment où l’on souhaite lancer ou relancer le programme. L’avantage de la campagne Adwords est qu’elle génère un flux régulier pendant toute la durée de la commercialisation. Ainsi votre commercial aura toujours des contacts à travailler même entre les différentes relances.

Mais qu’est ce qui prouve vraiment l’efficacité ?

Google Analytics permet de tout analyser. Vous voyez les villes dans lesquelles les prospects se sont connectés pour visiter votre site. Vous pouvez appréhender le coût / visite ou le coût/ lead de votre campagne Adwords. Grâce à ces analyses, vous optimisez vos campagnes en changeant les annonces, les mots clés et le ciblage géographique à tout moment.

Pour connaître d’autres leviers ou pour peaufiner votre stratégie Web vous pouvez consulter notre article : http://blog.bmg-system.com/comment-booster-votre-programme-neuf-sur-le-web/

* selon une étude de www.jerevedunemaison.com

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Pourquoi prévoir des Landing Pages pour votre programme immobilier ?

Vous souhaitez générer des leads ou récupérer de nouvelles informations sur vos clients ou prospects ? Vous avez déjà tout prévu : un email pour vos prospects chauds, une bannière pour votre cible investisseur, votre site corporate…

Seulement parfois le site corporate n’est pas optimisé pour récupérer des contacts notamment lorsque son objectif principal est d’informer. Il donne accès aux prix, à la plaquette, à des descriptions détaillées de votre programme immobilier.

Voici donc 3 raisons de créer une Landing Page (ou page contact) pour vos campagnes web :

– Avoir un message cohérent entre la Landing Page et les différents leviers (email, bannière,…). Si l’on propose par exemple des frais de notaire offerts sur un email, le prospect s’attend à retrouver l’offre sur la page de destination. Cette cohérence est très importante car elle évite de perdre le prospect dans le fil logique de votre offre. De plus, si vous souhaitez adresser des messages spécifiques pour chacune de vos cibles, la Landing Page sera facile à dupliquer et à décliner.

 

– Optimiser la page afin de générer des contacts : Il existe aujourd’hui une certaine méfiance à donner ses coordonnées. La personne aura davantage de raison de les laisser en échange d’une promesse (ex : envoi d’une plaquette, visite virtuelle, prix…). Pour cela, il est nécessaire de ne pas donner toutes les informations du programme sur la page. Il faut rendre visible le formulaire avec la promesse.

– Analyser les retours de chaque action Web : Si l’on installe des codes analytics sur la page, il sera alors possible de tracer les visites. On pourra ainsi connaître les actions web les plus efficaces à répéter.

Bien sûr, une Landing Page seule ne suffira pas. Il faudra prévoir plusieurs leviers pour générer du trafic et ainsi générer du lead.

 

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Maîtriser la délivrabilité de vos campagnes Emailing

Un email avec un beau design ? Oui ! Mais s’il n’est pas reçu par votre cible, votre campagne perd alors tout son intérêt. C’est pourquoi, il est important dès l’étape de création de penser « délivrabilité ».

Mais qu’est-ce que la délivrabilité ? Il s’agit de la bonne réception de votre email dans la boite de réception de votre destinataire. Voici 3 points que BMG System respecte pour éviter que vos emails marketing ne tombent dans les spams de votre prospects ou clients.

  • Veiller à une bonne réputation de l’adresse « expéditeur » pour une meilleure délivrabilité

    Pour répondre à cet objectif, nous privilégions l’envoi à des contacts opt-in c’est-à-dire à des contacts qui ont accepté de recevoir votre communication. Nous retirons les adresses obsolètes et les personnes ayant choisi de se désabonner. Enfin, nous authentifions vos campagnes avec un nom de domaine unique reconnu par les fournisseurs d’accès Internet et autorisé à émettre des messages.

  • Trouver un objet d’email efficace et non agressif

    (nous évitons les objets avec des points d’exclamation, des mots tels que « offert », « gratuit »…)

  • Faites en sorte que le rapport texte/ image dans le contenu de l’email respecte au moins 50% de texte.

    Pour cela, l’email doit être simple et ne pas comporter de texte dans des formes ou des images. Nous évitons des polices trop fantaisistes (privilégiez des Google Font) qui se transformeraient en images dans l’email.

Respecter ces 3 points nous permet d’atteindre de bien meilleurs taux d’ouverture pour vos campagnes emailing. Bon routage !

Votre email est réalisé, découvrez aussi notre article sur les Landing Pages : http://blog.bmg-system.com/landing-pages-programme-immobilier/

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Générez du trafic qualifié avec un guide interactif

 

Proposer le bon contenu, sur le support adapté, au bon moment constitue une stratégie efficace pour attirer les prospects qui vous intéressent. Pour adapter votre stratégie de contenu il faut comprendre les besoins des cibles, leurs habitudes, leurs questionnements, leurs craintes. Ces réponses constituent le socle des contenus à proposer.

Les guides proposés en téléchargement dans un email constituent un bon levier. Intéressé par le contenu le prospect télécharge le guide et vous laisse ses coordonnées. C’est bien, mais si la forme du guide est « triste » votre message ne passe qu’à moitié et votre image donc votre notoriété en pâtit. On peut capitaliser sur le guide en le rendant plus attractif et plus interactif pour initier un dialogue avec le prospect.

BMG a développé pour la société Réside Etudes un guide bien plus pédagogique que le simple pdf : le Guide Invest porte sur l’investissement locatif. Il est consultable depuis un mobile, une tablette, un PC et téléchargeable sur les stores.

Le prospect découvre au travers 5 questions ce qu’est l’investissement locatif. Avec des simulations interactives, des animations et peu de texte il est bien plus agréable et facile de comprendre le sujet. En plus, le prospect peut à tout moment poser une question. Le commercial a même la possibilité d’envoyer des notifications pour proposer de nouvelles offres.

Ce guide peut se décliner sur d’autres sujets : PSLA, guide primo-accédant, Censi-Bouvard, …

Vous êtes curieux et souhaitez télécharger le guide ? Direction les stores !
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